Vi fakturerar ju för våra tjänster kvartalsvis och nu börjar detta kvartal gå mot sitt slut. Det betyder att om du är en av våra kunder så får du snart en faktura ifrån oss.

Därför är det bra om du loggar in och ser så att alla uppgifter är korrekt. Då kan du samtidigt se vilken mailadress du kommer att få fakturan på och säkerställa så att du eller någon annan kollar den mailboxen och tar hand om betalningen.

Som ett led i att hålla ett lågt pris så skickar vi ju bara fakturan via e-post då vi vet att alla våra kunder har tillgång till internet. Men då är det också viktigt att någon läser e-posten.

Är någonting oklart så kan ni som vanligt kontakta oss via e-post eller telefon, men tänk på de begränsade öppettiderna i påsk.

PS! Jag kan också nämna att vi själva använder e-conomic avtalsfakturering för att skicka våra fakturor och när man fakturerar 24.000 kunder på ett bräde så är det viktigt att det går smidigt och säkert. Några få knapptryckningar och så går fakturorna ut till alla kunder i respektive land. Att vi själva använder avtalsfaktureringen är ett tecken på att den är bra, eller hur?

Nu har det hänt grejer i e-conomic igen. Alla förändringarna beskrivs detaljerat under systemförbättringar i e-conomic. För de flesta är det nog en sak som sticker ut mer än allt annat. Det är att vi har fått en ny översikt för fakturering. Den innehåller fyra olika delar:

• Genvägar till de vanligaste funktionerna.
• Support och information som ger svar på de vanligaste frågor.
• Topp 5 kunder utifrån de parametrar du själv väljer.
• Topp 5 artiklar utifrån de parametrar du själv väljer.

Tack vare denna kan du enkelt ha koll på vilka dina viktigaste kunder och artiklar är. Du kan också snabbt komma igång med programmet och få den hjälp du behöver. Vårt hjälpsystem e-copedia visar hur du gör för att använda översikten.

Även om jag kan tycka att våra kollegor i Spanien överdriver när den kallar den nya översikten ”sexy” så är den snygg.

Denna vecka är det påsk. Det betyder att stora delar av världen är mer eller mindre helt stängda. I Sverige är det nästan som vanligt fram till torsdag lunch, i alla fall för oss som inte har barn i  påsklovsåldern. Men sedan stänger Sverige också.

Det gör även vår support. Vi har öppet som vanligt måndag till onsdag, dvs 09.00-16.00 och torsdag har vi öppet 09.00-12.00. Men det går alltid att maila även övriga tider. Är det en snabb fråga och någon av oss har en dator stående i köket så kanske vi kan hinna svara medan äggen kokar.:-)

Som jag förvarnade igår så kommer själva bokföringsprogrammet e-conomic också att få påskledigt. Det hoppas jag att ni också kommer att få.

Nej det är inget aprilskämt utan om någon tänkt använda långfredagen till bokföring riskerar denne att få en riktigt lång fredag. Vi planerar nämligen ett större underhållsarbete som vi påbörjar på torsdagkväll klockan 22.00.

Därför kommer e-conomic inte att vara tillgängligt under delar av dagen den 1:a och 2:a april. Underhållsarbetena påbörjas den 1:a April klockan 22:00 och beräknas maximalt pågå i 20 timmar eller till och med den 2:a April klockan 18:00.

Vi kommer att informera här på bloggen om när det börjar och när det är klart. Så snart underhållet är genomfört kommer systemet att tas i drift – för detaljerad information se vår teknikblogg .

Vi beklagar den olägenhet uppehållet kan medföra både för den som hade tänkt jobba i programmet och som har applikationer som påverkas av driftstoppet.

Än en gång är bluffmakarna i farten och skickar ut falska fakturor. Denna gång är det företaget Kontorsgrossisten AB som ligger bakom dem. Svensk Handel har en komplett lista med företag som de varnar för och vi vill gärna tipsa våra kunder om denna. Är ni tveksam till någon faktura så titta på listan.

Ett annat tips är att ta fram  förstoringsglaset och leta efter att det någonstans står Erbjudande på ”fakturan”.

I e-conomic kan vi skydda mot mycket genom ett bra säkerhetsarbete, men om en behörig person lägger in en felaktiv betalning kan vi inte hjälpa mot det. Men vi kan i alla fall varna för det.

Trevlig helg.

Nu har projekt och tid delen fått en rejäl uppfräschning i e-copedia. Registren är mer väldokumenterade och  och avsnittsindelningen mer logisk. Sen har vi även lagt till en handfast steg för steg guide till hur en typisk installation brukar göras.

Videostödet är inte helt klart, men helt klart på väg.

Nu är säkerheten på internet i ropet igen och åter pratas det om riskerna med internet. Därför är det värt att nämna några ord om säkerheten i e-conomic.

Jag har ju tidigare skrivit om det rent tekniska bakom säkerheten och också om hur valet av webbläsare kan påverka säkerheten. Men man kan göra det enklare. Du behöver ett avtalsnummer, ett användarnamn och en personlig kod för att komma in i programmet.

Ansvarar du för att ingen kommer åt din kod ansvarar vi för resten. Vi har krypterat trafiken så ingen ska komma åt din data. Vi tar backuper varje kvart och sparar i fyra olika bergrum i fyra olika länder.

Din bokföring är lika säker som din internetbank och betydligt mindre stöldbegärlig. Den svagaste länken i säkerheten är helt enkelt ditt lösenord. Välj en bra kod och se till så ingen obehörig kan ta del av den.

Däremot kan vi aldrig garantera att rapporterna är riktiga. De är ju beroende på vilken data som stoppas in i dem. Bokför man fel går det inte att kräva att rapporterna är korrekta. De kan aldrig bli mer rätt än den data som ligger bakom. Men även här hjälper vi dig. Vi underlättar för att du ska kunna arbeta tillsammans med din bokföringsbyrå. Vi ger dig också fri support och massor av hjälp med att bokföra i e-conomic hittar du på webben för att det ska bli så rätt som möjligt.

Sammanfattningsvis kan man säga att din bokföring i e-conomic är mycket säker om du bokför rätt och håller reda på ditt lösenord. Då fixar vi resten.

En av våra partners är Narro. De kör ett nytt koncept för att locka kunder till sin bokföringsbyrå. De  gör första månadens bokföring gratis åt kunderna och finansierar det via vårt affiliateprogram. Smart va?

Har du några tips till våra affiliates på hur de kan tjäna mer pengar? I så fall tipsa gärna om det här på bloggen.Eller vill du också tjäna pengar på att tipsa kunder om oss?

Nu är vi officiellt i gång i Finland med både en finskspråkig och en svensk webbplats.  Men Finland är inte på något sätt det sista land vi satsar i.

Redan under nästa månad öppnar vi upp Frankrike. I maj ska alla anpassningar vara klara för våra kunder i Frankrike.

e-conomic finns nu i stora delar av Europa. Det betyder att det är lättare för dig som kund med en internationell verksamhet. Du kan få programmet på flera språk. Vi kan ge ännu bättre support. Du får tillgång till flera olika fakturamallar och när ditt bolag växer kan du enkelt använda samma bokföringsprogram i alla olika länder. Du kan också sköta all bokföring från samma ställe och ju fler användare dessto mer resurser kan vi lägga på utveckling för att göra en redan bra programvara ännu bättre.

I natt ska e-conomic bli ännu bättre är det tänkt. Vi har haft några korta perioder med långa svarstider och för att undvika att detta ska återupprepas så kommer våra tekniker att jobba med programmet i natt mellan ca 02.00 till 04.00. Under den tiden kommer programmet att ligga nere i ca 15 minuter. De kommer också att göra flera nattliga jobb under de kommande nätterna när programmet kan ligga nere i ca 15 minuter åt gången under dessa tider.

Det påverkar främst de som har API-kopplingar till programmet som behöver göra körningar under natten, samt de som kan tänkas tycka att nattetid när familjen sover är bästa tiden att sköta fakturering och bokföring. Vi beklagar naturligtvis den olägenhet det kan innebära, men räknar med förståelse för att det ska leda till bättre och säkrare drift i framtiden.