Dialog om bokföringsprogrammet e-conomic

Sökresultat: "påminnelse"

Klara färdiga påminnelse!

17. december 2013

Vi har tidigare berättat om hur du enkelt fakturerar i e-conomic. I det här inlägget ska vi berätta lite mer om hur du på bästa sätt kan skicka påminnelser i e-conomic om dina kunder glömmer att betala sina fakturor.

Fyra funktioner som du kan använda i din påminnelseprocess

Som du kanske redan vet, är det inte helt ovanligt att kunder inte betalar deras fakturor. Därför kan du på ett enkelt sätt påminna dem om att de fortfarande inte har betalt sin faktura.

I det tidigare inlägget pratade vi om att det är bra om din bokföring är uppdaterad, så att du är säker på att alla inbetalningar är registrerade. Därefter ska du hitta de kunder som ska ha en påminnelse och sedan ska du bestämma dig för vilken påminnelsesprocedur du ska använda. Det som är viktigt att komma ihåg, är att varje faktura har sin egen oberoende påminnelsesprocess.

Illustration-af-to-maend-der-ringer-til-hinanden-NY

De olika påminnelsefunktionerna

Den vänliga versionen är att du börjar med att skicka ett kontoutdrag till den gällande kunden. På det sättet berättar du att du saknar en inbetalning utan att skicka en riktig påminnelse. Du kan också bara skicka iväg en påminnelse med en gång.

Får den vänliga versionen ingen effekt, så kan du skicka iväg din första påminnelse. Händer det fortfarande ingenting, kan du skicka påminnelse nummer två och tre. e-conomic fungerar på så sätt att innan du skickar påminnelse nummer två, så måste du ha skickat den första.

I varje påminnelse har du möjlighet att lägga till och ändra texten, så att du kan ändra din ton efter hand, om det tar lång tid för dig att få betalt.

Påminnelseavgifter

Det finns olika regler för hur mycket påminnelseavgift du får lägga på det ursprungliga beloppet. För företag till företag får du om kunden inte har betalt inom 30 dagar lägga på en avgift på upp till 450 kr. För företag till privatperson får påminnelseavgiften max vara 60 kr per påminnelse.

Du ska därför vara uppmärksam på om det är en påminnelse till ett företag eller en privatperson.

Behöver du mer hjälp?

Ska du skicka ut påminnelser och behöver lite hjälp med det praktiska i e-conomic? Du är alltid välkommen att kontakta vår support. Du kan även läsa mer om påminnelseavgifter här.

Skrivet av Malin Lövgren
0 Kommentarer

Så skickar du en påminnelse i e-conomic

13. mars 2013

Har du sett att riksdagen klubbat igenom ett nytt beslut, som gör det möjligt för företag att ta ut 450 kronor i påminnelseavgift om deras kunder inte betalt en faktura inom 30 dagar? Beslutet gäller för fakturor skickade till företag, offentliga institutioner och myndigheter.

I e-conomic har du möjlighet att automatiskt skicka ut den här typen av påminnelser. På så sätt behöver du inte göra en manuell påminnelse varje gång. I e-copedia kan du läsa mera om hur du skickar ut en påminnelse i e-conomic. Du kan till exempel numrera dina påminnelser, och ställa in hur många dagar efter fakturan som de ska skickas ut. Vi har även skrivit om det här tidigare på bloggen, och du kan läsa ytterligare om hur lagen fungerar i det tidigare blogginlägget.

Det nya beslutet i riksdagen betyder självklart inte att e-conomic kommer att ta ut 450 kronor i påminnelseavgift. Vill du veta mer om våra påminnelserutiner kan du läsa om det på vår informationssida.

Skrivet av Linn K.
0 Kommentarer
Kategori: Bokföring

Har din kund inte betalat fakturan? Skicka påminnelse!

9. december 2011

Går tiden lite långsamt här innan jul? Varför inte ta och kika igenom ditt kundregister för att se om det är någon av dina kunder som glömt att betala sina fakturor?

För att få en snabb överblick över de kunder som är skyldig dig pengar, kan du på fliken Rapport, ta fram rapporten Kundreskontra.

I rapporten kan du se hur mycket dina kunder är skyldig dig och när fakturan förföll till betalning.

Innan du skickar dina påminnelser, tänk på att du måste registrera alla kundbetalningar och bokföra dem så att du har ett uppdaterat saldo på dina kunder. Du vill ju inte skicka påminnelser till de kunder som betalat fakturorna i tid.
(mer…)

Skrivet av Lotta Karlsson
0 Kommentarer

Har dina kunder inte betalat för sig? – Skicka påminnelse!

26. juli 2011

Har dina kunder inte betalat sina fakturor? Då kan du skicka påminnelser från ditt e-conomic avtal.

Du kan skicka upp till 3 påminnelser till din kund. Påminnelse 1, 2 och 3 och du kan addera både avgift och ränta om du behöver det.

Har du kunder som du fakturerar ofta, kan du istället för att skicka påminnelser, skicka kontoutdrag. Du kan skicka ett obegränsat antal kontoutdrag och du kan också lätt lägga till räntor och en eventuell avgift på dessa.

Innan du skickar påminnelser bör du:

Se till att dina kunders konton är uppdaterade så att alla inbetalningar är bokförda.

Poster så som fakturor, inbetalningar och kreditfakturor måste vara matchade mot varandra, innan du utför din påminnelserutin.

Läs mer om momenten för påminnelserutiner i vår e-copedia:

 

 

Skrivet av Lotta Karlsson
0 Kommentarer
Kategori: Diverse

Varning för förbättrad påminnelsehantering

28. januari 2011

Vi har förbättrat en liten detalj när det gäller påminnelsehanteringen i e-conomic. Vi har tre påminnelsenivåer, 1, 2 och 3. Tidigare så sparades alla inställningar gemensamt för dessa, dvs skrev man in 50 kronor i påminnelseavgift så låg dessa 50 kvar i fältet och man fick manuellt ta bort det om man inte skulle ha någon avgift vid nästa påminnelse – detta oavsett om det var en annan nivå än tidigare.

Samma sak var det med fältet anstånd. Om man tidigare angivit tex 5 dagars anstånd innan man skickar ut påminnelse, så låg siffran 5 kvar tills man gjorde nästa utskick av påminnelser – oavsett nivå.

Nu sparas alla information per påminnelsenivå. Det betyder i praktiken att ev påminnelseavgift, anstånd etc som du skrivit in på påminnelse 1 inte är kvar när du ska göra påminnelse 2. Däremot finns de där nästa gång du gör en påminnelse 1. Blev det rörigt?

Jag ska ta ett exempel i från verkligheten. Vi skickar ut påminnelser till de av våra kunder som vi inte fått betalt från. Då ger vi fem dagars anstånd. Men när då påminnelse 2 skickas så måste man på nytt lägga in 5 dagars anstånd – eftersom inställningarna från påminnelse 2 sparas separat.

Nu fanns inte 5 dagars anstånd på det och därför så fick våra kunder som inte betalat efter påminnelse 1 sin andra påminnelse ÄVEN om påminnelse 1 förföll idag. Det är väl egentligen inget fel för trots allt är det ju fakturor som inte blivit betalda och det är bättre att få en påminnelse för mycket än en för lite innan vi stänger av tillgången till programmet. MEN i några fall kom den lite onödigt för pengar var redan på väg, etc.

Därför vill vi varna dig bästa kund. Gör inte samma misstag som oss. Tänk på att vi har förbättrat påminnelsehanteringen men att du då måste lägga in inställningarna på nytt första gången du skickar påminnelse 2 eller påminnelse 3.

Skrivet av Kent Filppu
0 Kommentarer

Påminnelser i e-conomic

17. maj 2010

Vad vore ett faktureringsprogram utan påminnelsehantering? I alla fall inte särskilt komplett. I e-conomic har vi stöd för upp till tre olika påminnelsenivåer inklusive automatisk hantering av ränta och påminnelseavgifter.

Även om vi i Sverige har en högre betalningsmoral än i Sydeuropa så kan det ju behöva påminnas ibland. Dessutom vet vi att en del av våra kunder använder programmet för att de ibland behöver skicka fakturor i andra valutor och till andra länder där kanske betalningsmoralen är sämre.

Skrivet av Kent Filppu
0 Kommentarer
Kategori: Fakturering

Lätt att skicka påminnelser från e-conomic

29. januari 2010

Att det är lätt att skicka en påminnelse på en faktura från e-conomic är ingen nyhet. Det som är nytt är dock att det finns en video som visar hur man gör påminnelser i e-conomic.

Vidoen går igenom såväl vilken typ av påminnelser som finns, men också steg för steg hur man gör rätt inställningar och skickar påminnelser med e-post eller via frankerat kuvert.

Vi har också åtskilliga andra videor som är avsedda för att hjälpa e-conomics kunder att arbeta så smidigt som möjligt i bokföringsprogrammet. Många gånger är dessa videor en snabbare hjälp än att ringa supporten, eftersom supporten bara kan FÖRKLARA hur du gör, medan videon kan VISA hur du gör. Därför är det ofta en bra ide att först se videon och sedan ringa supporten.

Skrivet av Kent Filppu
0 Kommentarer
Kategori: Support

Snart blir det lättare att hålla reda på alla momsdatum

27. januari 2015

Viktiga datum

Skatteverket lanserar inom kort en smart elektronisk tjänst där du som företagare kan få en lista med relevanta momsdatum för just ditt företag. Tjänsten kommer bli tillgänglig på deras webbplats under våren 2015.

 

Information från Skatteverket kan upplevas svår att förstå och lätt att glömma. Det är många datum att hålla reda på när det gäller moms och andra inbetalningar.

Eva Bodén, verksamhetsutvecklare vid skatteverket, är förhoppningsfull inför lanseringen.
– När tjänsten är klar hoppas vi att den ska underlätta vardagen, att man kan lägga in datumen i sin mobil och få en automatisk påminnelse för att slippa räntor och förseningsavgifter.
– Vi vet att det är mycket att hålla reda på så vill vi gärna underlätta för våra skattebetalare, säger hon.


Det kan bli dyrt att glömma

Det kan kosta dyrt att missa en inbetalning eftersom det beräknas kostnadsränta på inbetalningar som kommer in för sent. Kommer en redovisning in för sent, kan det även bli tal om förseningsavgift. Alla företagare kommer att få svara på följande frågor i den kommande webbtjänsten:

  • Omsättning över en 1 miljon, över 40 miljoner eller under 40 miljoner?
  • Momsredovisning: kalenderår, kvartalsvis eller månadsvis?
  • Handlar företaget inom EU eller inte? (och därmed gör periodiska sammanställningar?)
  • Arbetsgivare eller inte?
  • Vilket beskattningsår gäller det?

 

Bland de företagare jag pratat med så välkomnas webbtjänsten med öppna armar. Håll ögon och öron öppna gott folk.

Skrivet av Mattias Rosdahl
0 Kommentarer
Kategori: Diverse, Moms, Nyheter

Så får du bättre överblick över ditt tillgodohavande

31. oktober 2014

Vem är skyldig dig pengar – och vad är ditt tillgodohavande? Nu får du en snabb överblick över detta med vår nya instrumentbräda (dashboard) under fliken ”START”. På så sätt kan du fatta snabba beslut om att eventuellt sända påminnelser till dina kunder om förfallen faktura och få mer tid över till din kärnverksamhet. I botten av inlägget står viktig information som du bör känna till för att siffrorna i dashboardet ska stämma.

 

Se videon nedan och upptäck fördelarna med det nya dashboardet:

Har du förslag till förbättringar till dashboardet så kommentera gärna nedan. 

 

Fatta snabbare beslut tack vare bättre överblick

Som du säkert upptäckt så har fliken ”Start” fått nya funktioner och ett nytt utseende. Vilka fördelar ger det dig? Ändamålet är att du snabbare ska kunna skapa dig en överblick och fatta snabbare beslut i din bokföring. Nu kan du bland annat se ditt tillgodohavande direkt i fliken ”START”.

Du ser dina obetalda fakturor till vänster och aktuell faktura med kundnamn och datum till höger. Du kan se de fakturor som är förfallna mer än 15 dagar, de som ännu inte har förfallit till betalning samt en total över alla dina obetalda fakturor. En smart liten klammer visar dig vilken kund samt datum som är kopplade till vilka siffror.

Klickar du på kundnamnet i fältet till höger (om ”hjulet”) så kan du se din faktura i PDF-format – direkt från START-vyn.

 

Viktiga förbehåll för korrekt visning i dashboardet

För att kunna dra fördel av funktionen är det viktigt att både fakturan och betalningen är bokförd. Kundbetalningen kan alltså inte ligga i kassaboken utan måste vara bokförd och matchad med kundfakturan.

Se gärna en hjälpfilm om hur du matchar din inbetalning med kundfakturan.
Om fakturan ligger omatchad och/eller inte är bokförd, så kommer inte grafiken att uppdateras. Detta gäller även om kunden har betalt fakturan inom förfallodatumet.

 

Obetalda fakturor som är matchade

Om du har fakturor som redan är bokförda, men obetalda, så kan du skicka en påminnelse till din kund. Med hjälp av e-conomics påminnelsefunktion kan du skapa en påminnelse med ränta och eventuell påminnelseavgift.

När allt är bokfört  och kunden har betalat fakturan och betalningen är matchad med fakturan, så försvinner din obetalda faktura från grafiken.
Skulle du ha frågor kring detta så tveka inte att kontakta supporten.

 

Vad skulle du förbättra med det nya dashboardet?

Har du önskemål till det nya dashboardet så kommentera gärna nedan. Vi är tacksamma för all återkoppling och vidarebefordrar dina åsikter till relevanta medarbetare.

Skrivet av Mattias Rosdahl
0 Kommentarer

Stängt i supporten fredagen den 5 september

26. augusti 2014

Till våra årliga firmaarrangement Hackathon och Company Days i september, kommer vi att samla alla avdelningarna från samtliga länder på huvudkontoret i Köpenhamn. Syftet är att samtliga medarbetare ska genomgå gemensam utbildning, utväxla idéer och dela erfarenheter.

Därför kommer supporten att vara stängd hela fredagen den 5 september 2014. Detta gäller telefon-, chatt, och e-postsupport. e-copedia och hjälpfilmer påverkas inte av detta och fungerar som vanligt.

Hackathon
Vad är Hackathon?

De senaste två åren har vi genomfört Hackathon med stor succé och vi vill därför upprepa arrangemangen i år igen.

Det går ut på att vi blandar medarbetare från olika avdelningar i företaget, för att se vem som under loppet av 24 timmar kan komma på den bästa förbättringen av bokföringsprogrammet.

Syftet är att komma på funktioner, tjänster eller andra förbättringar som gynnar dig är som användare av programmet. Tack vare tidigare Hackathons kan du bl.a.:

  • Zooma in på dina inskannade dokument – ger en snabb överblick
  • Skapa rabatter för kunder och kundgrupper
  • Skicka fakturor, kreditnotor och påminnelser direkt från kund-huvudbok.
  • Se fakturanummer i listan i kassabokposter
  • Få preciserat saldobalans- och huvudboksrapporter genom att klicka på önskad rad.

Hackathon ligger dessutom i förlängning av det årliga ”Company Days” där hela företaget träffas för att bolla idéer och utbildas.

company-days

Detta är alltså orsaken till att supporten i e-conomic är stängd under hela fredagen den 5 september. e-copedia och hjälpfilmer påverkas inte av detta.

Skrivet av Mattias Rosdahl
0 Kommentarer
e-conomic sverige ab