Dialog om bokföringsprogrammet e-conomic

Telefonsupport på dina villkor

19. december 2014

Telefonsupport - bild

Detta inlägg är del 5/6  i serien ”Supporten, lösningsförslagen och människorna bakom”. Här får du möta en supportmedarbetare som ger tips till hur du får mest möjligt ut av de olika supportlösningarna. Temat denna gång är telefonsupporten. Telefonsupporten är kostnadsfri och du kommer i kontakt med ...

Läs resten av inlägget "Telefonsupport på dina villkor".

e-conomic.come-conomic
Skrivet av Mattias Rosdahl
0 Kommentarer

Tröttnat på TV? Se våra hjälpfilmer på Youtube

12. december 2014

Bloggbild-hjälpfilmer

Detta inlägg är del 4/6 i serien ”Supporten, lösningsförslagen och människorna bakom”. Här får du möta en supportmedarbetare som ger dig tips till hur du får mest möjligt ut av de olika supportlösningarna. Temat denna gång är hjälpfilmer. Hjälpfilmerna är kostnadsfria och finns tillgängliga dygnet ...

Läs resten av inlägget "Tröttnat på TV? Se våra hjälpfilmer på Youtube".

e-conomic.come-conomic
Skrivet av Mattias Rosdahl
0 Kommentarer

Avvikande öppettider i supporten under december månad

27. november 2014

Julbild till bloggen

e-conomic växer rekordsnabbt, både i antal kunder och antal anställda. En naturlig konsekvens av det är att vi löpande utbildar supportmedarbetarna så att vi blir ännu bättre på att hjälpa dig. Därför har vi avsatt tid under november och december till detta. Nedan är de planerade ...

Läs resten av inlägget "Avvikande öppettider i supporten under december månad".

e-conomic.come-conomic
Skrivet av Mattias Rosdahl
0 Kommentarer
Kategori: Support

E-postsupport
–se vårt svar när det passar dig bäst

26. november 2014

e-post - bild till bloggen2

Detta inlägg är del 2/6 i serien ”Supporten, lösningsförslagen och människorna bakom”. Här får du möta en supportmedarbetare som ger tips till hur du får mest möjligt ut av de olika lösningarna. I dagens inlägg tittar vi närmare på fördelarna med e-post som supportfunktion.   E-post – smidigt, ...

Läs resten av inlägget "E-postsupport
–se vårt svar när det passar dig bäst
".

e-conomic.come-conomic
Skrivet av Mattias Rosdahl
0 Kommentarer

Planerad uppdatering av våra databaser

18. november 2014

Varje år genomför vi fyra databasuppdateringar av e-conomic. Detta är ett led i att förbättra våra databaser och säkerställa en konstant och tillfredsställande tid i oavbruten drift, då du är inloggad och arbetar i våra system. Lördag 6 december 2014 kommer vi att genomföra ett planlagt underhåll ...

Läs resten av inlägget "Planerad uppdatering av våra databaser".

e-conomic.come-conomic
Skrivet av Kim Sneum Madsen
0 Kommentarer
Kategori: Drift, Säkerhet, Support

Hoppa över kön
– chatta med oss i stället

7. november 2014

Chatt till blogg

Detta inlägg är del 1/6 i serien ”Supporten, lösningsförslagen och människorna bakom”. Här får du möta en supportmedarbetare som ger tips till hur du får mest möjligt ut av de olika lösningarna. Vi har sex olika kostnadsfria supportlösningar som passar till alla situationer. De fyra personliga ...

Läs resten av inlägget "Hoppa över kön
– chatta med oss i stället
".

e-conomic.come-conomic
Skrivet av Mattias Rosdahl
0 Kommentarer

Vi ger svaret, du ställer frågan

20. oktober 2014

Customer service

Hjälp till att uppdatera en gammal webbläsare, telefonnumret till telefonbolaget eller en rekommendation på en bra skrivare. Våra supportmedarbetare älskar att prata med dig även om samtalet spårar över till andra områden än vår kärnkompetens, e-conomic. Kan vi inte själva besvara din fråga, så hjälper vi dig ...

Läs resten av inlägget "Vi ger svaret, du ställer frågan".

e-conomic.come-conomic
Skrivet av Mattias Rosdahl
0 Kommentarer

Få support när du behöver det

17. oktober 2014

mimmi-foto till bloggen

Ny medarbetare i supporten Mitt namn är Mimmi och jag är det senaste tillskottet på e-conomic! Tillsammans med mina Wow Hero kollegor ska jag arbeta i supporten på den svenska sidan. Vi kommer att träffas och höras på telefon, mejl, chatt samt på vår YouTube-kanal! Jag är ...

Läs resten av inlägget "Få support när du behöver det".

Skrivet av admin
0 Kommentarer

e-conomic support växer
– få hjälp ännu snabbare

9. oktober 2014

Anneth Palmgren

För att snabbare kunna hjälpa dig när du kontaktar oss, så har du nu möjlighet att få hjälp av Anneth och David, våra två nyaste medarbetare i supporten. Anneth har lång arbetslivserfarenhet som ekonom vilket gör att hon snabbt förstår och sätter sig in i ...

Läs resten av inlägget "e-conomic support växer
– få hjälp ännu snabbare
".

Skrivet av admin
1 Kommentar

Förlängda öppettider i supporten

6. oktober 2014

Supporten_till_kl._17_00

Tidigare när du hade frågor kring ditt e-conomic-program kunde du kontakta oss på telefon eller e-post mellan kl. 09:30 och kl. 15:00. Du kunde förvänta dig att ditt ärende åtgärdades senast påföljande arbetsdag. Vi har lyssnat på våra kunders önskemål och höjer nu vår servicenivå. Vi ...

Läs resten av inlägget "Förlängda öppettider i supporten".

e-conomic.come-conomic
Skrivet av Mattias Rosdahl
0 Kommentarer
e-conomic sverige ab