Våra Svenska, Finska och Norska presentationssajter har haft två driftsstopp under dagen. Felet har lokaliserats till vår driftspartner i Stockholm. Exakt vad som orsakade stoppet är ännu inte fastställt.

Alla våra övriga webbplatser och även applikationen har varit i full drift hela tiden, men för ett antal av våra Svenska, Norska och Finska kunder har det varit problematiskt att logga in.

Tänk på att det i liknande situationer kan vara värt att testa logga in via e-conomic.com som driftas från annat håll!

För mer information om drift och tillgänglighet – följ vår blogg techtalk

Idag är det den 13 december och Lucia, julen kommer närmare och närmare dag för varje dag! Varför inte passa på att skicka en julhälsning till dina kunder eller leverantörer ?

Just nu kan vara den perfekta tidpunkten för dig som vill skicka julkort eller ett nyhetsbrev till dina kunder och/eller leverantörer och du kan faktiskt göra det genom att använda din kund- eller leverantörslista i e-conomic.

Du kan exportera en kund- och leverantörslista som innehåller all nödvändig kontaktinformation för att skicka ditt nyhetsbrev eller julkort.

Om du hellre vill skriva din julhälsning i offert, order eller faktura kan du lägga till en hälsningstext i textfälten direkt när du skickar ditt dokument. Du kan välja att lägga till en enskild text, eller välja att skriva en text, som visas på varje offert, order eller faktura.

I vår e-copedia kan du läsa mer om hur du exportera dina data, eller hur man skriver extratext på offert, order och faktura.

• Exportera data
• Lägg till text på fakturan
• Design och layout

En riktigt trevlig Lucia önskar vi er!

Går tiden lite långsamt här innan jul? Varför inte ta och kika igenom ditt kundregister för att se om det är någon av dina kunder som glömt att betala sina fakturor?

För att få en snabb överblick över de kunder som är skyldig dig pengar, kan du på fliken Rapport, ta fram rapporten Kundreskontra.

I rapporten kan du se hur mycket dina kunder är skyldig dig och när fakturan förföll till betalning.

Innan du skickar dina påminnelser, tänk på att du måste registrera alla kundbetalningar och bokföra dem så att du har ett uppdaterat saldo på dina kunder. Du vill ju inte skicka påminnelser till de kunder som betalat fakturorna i tid.
Läs resten av inlägget »

Under hösten har det skett flera förbättringar i e-conomic som du kan ha nytta av. Nu kan du t.ex. läsa in dina leveransadresser med hjälp av Excelimport i ditt kundregister. Leveransadresserna kan du sedan knyta till projekt.

De uppdateringar som görs i e-conomic utgår till stor del från de behov som vi ser att våra kunder har och från de förslag vi får er.

Under hösten har vi släppt flera mycket efterfrågade importfunktioner b.la. för kundbetalningar, kontaktpersoner och leveransadresser. 

I e-conomic Serviceuppdatering nr.44 som släpptes i början på september lanserades b.la. möjligheten att importera leveransadresser till kundregistret för att komplettera din kundinformation.

Det innebär att du slipper att ange kundernas leveransadresser manuellt om de har en annan leveransadress än faktureringsadress.

Nytt för november och Serviceuppdatering nr.48, är att du kan ange leveransadress per projekt eller direkt på fakturan när du fakturerar ett projekt. Det är smidigt om du i ett projekt har en annan leveransadress än den som är angiven på kundkortet.

• Läs in leveransadresser
• Ange leveransadress på projekt

Vår önskan är att göra din användarupplevelse av e-conomic så smidig som möjligt. Har du förslag på förbättringar är du alltid välkommen att höra av dig till oss med dessa!

Serviceuppdatering nr. 48

Serviceuppdatering nr 48 fokuserar precis som föregångaren Serviceuppdatering nr 47 på Projekt. Detta för att du som användare ska få en ännu bättre användarupplevelse när du fakturerar eller registrerar tid mot projekt.

Enklare tidsregistrering med aktivitetsfilter

Vid tidsregistrering visas enbart de aktiviteter som är aktiva i projektet i popup fönstret. Har du inte satt något filter visas alla aktiviteter.

På det här sättet visas enbart aktiviteter som det är möjligt att registrera tid på – med hänsyn tagen både till aktivitetsfiltret i projekt samt medarbetarens registreringsintervall.

Ange leveransadress direkt i projektet

Nu är det möjligt att ange leveransadresser som skall användas vid fakturering av projekt. Därmed kompletteras justeringen i Serviceuppdatering nr 47 där det blev möjligt att specificera en referensperson hos kunden att använda vid fakturering.

Vidarefakturering av milersättning som standard

Du kan nu ange att alla nya projekt automatiskt lägger till ”fakturera mil” i projektet som standard. Vilket är en smart funktion för alla er som alltid, eller nästan alltid vidarefakturerar era mil.

Läs mer om uppdateringarna i tilläggsmodulen Projekt och tid på vår nyhetsida. Vill du veta mer om funktionerna i Projekt modulen kan du även läsa mer i vår webbaserade hjälp e-copedia, eller vara med på någon av våra webbkurser i Projekt och tid.

• Serviceuppdatering nr 47
• Serviceuppdatering nr 48
• Projekt och tid i vår hjälp e-copedia
• Anmäl dig till vår webbkurs 30 nov

Nu har e-conomic lanserat en ny omgång av systemförbättringar i vårt Serviceuppdatering (#46).

I uppdateringen ingår bl.a en ny rapport över inköpsstatistik, förbättrad import av kunder där du nu kan välja betalningsvillkor per kund och mycket annat.

Rapport för inköpsstatistik

Många användare har efterfrågat att se sina inköp hos en leverantör för en viss period. Denna efterfrågan har vi nu hörsammat med en helt ny rapport för inköpsstatistik. Inköpsstatistik rapporten gör det möjligt att se inköp baserat på leverantör och kostnadskonto.

I e-conomics lagermodul har det alltid varit möjligt att få ut inköpsstatistik utifrån leverantörer och artiklar, med inköpsstatistik rapporten får både användare av Lager och inköp och alla andra användare tillgång till samma information.

Betalningsvillkor per kund

Vid import av kunder, har du hittills bara kunna importera ett betalningsvillkor för alla dina kunder. Med den nya serviceuppdateringen kan du importera dina kunder med separata betalningsvillkor, vilket gör import av kunder både lättare och snabbare.

Vill du veta mer?

Läs mer om serviceuppdateringarna på vår nyhetssida – Kom ihåg att alla uppdateringar är implementerade direkt när du loggar in i e-conomic!

Nu har vi lagt upp höstens webbpresentationer i e-conomic! Det finns kurser både för redovisningskonsulter, för dig som precis ska komma igång med att använda e-conomic eller för Lager och Projekt och tid användare.

Våra Webbkurser är ett jättebra sätt att ta reda på vad du kan göra i e-conomic. Oavsett om du är redovisningskonsult, eller om du är företagare.

Det finns kurstillfällen för dig som vill komma igång med bokföring och dels med fakturering och du som bokföringskonsult har möjlighet att anmäla dig till våra administratörskurser.

Allt som behövs är tillgång till en dator med internetuppkoppling och hörlurar/högtalare.

Tveka inte att anmäla dig till webbkurserna, det finns något för alla användare!

Vi har även presentationer av e-conomic på vårt kontor i Stockholm. Anmälan till dessa genomgångar hittar du här!

29-30 september, dvs. torsdag och fredag denna vecka, kommer vi på e-conomic att sätta oss i skolbänken.

Studiedag på e-conomic

Tanken är att vi ska bli ännu bättre på att ge dig support, samt ta del av hur e-cono mic har utvecklats, dels funktionsmässigt men även över lands- gränserna. 

Då e-conomic finns representerat i inte mindre än nio länder, finns det mycket erfarenheter både att ta del- och dela med sig av.

Detta kommer sannolikt att vara både lärorikt och roligt. Det kommer dock att att innebära att du inte får lika snabb hjälp som du är van vid på torsdag och fredag.

Vi kommer inte att svara i telefon/chat utan vi har bara support via mail men även där kan det bli längre svarstider då vi bara kommer att ha möjlighet att ta i snabba och akuta ärenden.

Vi tror att detta i framtiden kommer att gynna dig som kund, eftersom att vi på det här sättet blir ännu lite bättre på det vi gör idag.

Dessutom så hoppas vi att e-conomic innan fredag har uppnåt 40 000 användare, så att ví har lite extra att fira!

Tycker du ibland att tekniken spelar dig ett spratt? Frukta inte; här har vi samlat en handfull tips så du snabbt kan komma vidare med arbetet.

Uppdatering

Med jämna mellanrum måste du uppdatera din webbläsare, PDF-läsare och andra datorprogram. Detta har alltså inget med e-conomics program att göra, men uppdaterar du inte kan det påverka hur e-conomic fungerar.

Vi ser till att e-conomic alltid fungerar ihop med de webbläsare vi rekommenderar. Men ibland kan det endå uppstå problem för dig som användare. Exempelvis om du har en speciell typ av webbläsare, operativsystem och PDF-läsare som inte fungerar bra ihop.

Den gyllene F5 lösningen

Om du upplever problem med att se fakturor i e-conomic är det troligen sammansättningen av din webbläsare och din PDF-läsare.  I detta fall är den enklaste lösningen att trycka på F5 på tangentbordet. Detta uppdaterar sidan och fakturan borde inte längre vara osynlig.

F5 är en universallösning som fungerar i de flesta fall. Om du trycker CTRL+F5  gör webbläsaren en påtvingad ombyggnad, vilket innebär att webbläsaren hämtar allt från servern och uppdaterar den lokala cachen.

Byt webbläsare och/eller PDF-läsare

Om du fortsätter ha problem med att se fakturor och F5 proceduren inte fungerar, kan det vara en bra idé att byta webbläsare och/eller PDF-läsare.

Vi har i ett tidigare blogginlägg informerat om hur du installerar en ny PDF-läsare, vilket du kan läsa om här.

Du kan läsa mer om webbläsare samt hitta länkar till hur du kan ladda ner de nyaste webbläsarversionerna. Det är en smaksak och en fråga om anpassning till att hitta den rätta webbläsaren.  Vår erfarenhet är att Firefox eller Chrome är bra och snabba, men e-conomic fungerar bra med Internet Explorer och Safari också.

Ta bort tillfälliga Internetfiler och cookies

Tillfälliga Internetfiler lagras på din hårddisk för att bla. Visa innehållet snabbare nästa gång du besöker samma sida. Men ibland kan det uppstå fel när tillfälliga Internetfiler ska sparas.

Om du har en PC kan du ta bort tillfälliga internetfiler genom att trycka Ctrl + Skift + Del. När man trycker på dessa knappar kommer där upp en ruta där man kan kryssa i de aktuella rutornaoch sedan trycka ”Rensa nu”. På Mac är snabbtangenten till detta kommando cmd + shift + delete.

Här kan du läsa mer om cookies och hur vi registrerar informationen om ditt besök.

Vilken webbläsare har du?

Om du ringer oss för att få hjälp med din webbläsare ect. Kommer vi att fråga dig vilken version av webbläsare du har. Detta kan du ta reda på genom att trycka på ”hjälp” i webbläsarens verktygsfält och därefter välja ”Om webbläsare”.

Om du har en nyare webbläsare kommer du troligen att trycka på en nyckel, drev eller webbläsare namn högst upp i fönstret. Du kan också trycka på Alt-tangenten och verktygsfältet med fliken ”Hjälp” visas.

Kan du inte hitta ditt verktygsfält?

I några nya webbläsare, exempelvis Internet Explorer och Firefox, har ”sparat” verktygsfältet som brukar vara synligt längst upp i webbläsarfönstret; där det står Arkiv, Redigera, Visa etc. Genom att trycka Alt-tangenten kommer det visas igen.

Sommaren är i full gång vilket innebär semester för de flesta.

Men trots att flera av er har sommarlov från allt som heter bokföring och fakturering vet vi att det finns många som behöver arbeta i e-conomic under sommarmånaderna.

Glass och jordgubbar är en bra kombination under sommarmånaderna..

Full support

Här i supporten har vi normala kontorstider; vilket innebär att du kan både ringa och e-maila om du har några frågor. Kom även ihåg vår e-copedia som kan hjälpa dig med tips, guider och manualer 24/7. Läs mer på vår hemsida för ytterligare information om öppningstiderna på vår support.

Avslutningsvis vill än en gång önska alla en riktigt härlig sommar, njut av vädret och ta ett dopp åtminstone en gång under sommaren